Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter

Vi anbefaler

Til kassen
Total: 0,-

Forsendelse, retur og bytte.

Utsending

Vi sender normalt sett ut ordre innen 0-2 arbeidsdager. Ved stor ordremengde feks første dager av salg eller ved større kampanjer med nedsatte priser, kan det være lenger tid på ordrebehandling. I ferier opplyser vi om endringer fra vanlig praksis. Dersom det haster klarer vi alltid å prioritere. Send oss da en epost på kundeservice@epleskrinet.no så sender vi såsnart vi har mulighet. Postnord henter normalt sett ordre for dagen hos oss mellom kl 15 og 16.

Mypack home small

Denne forsendelsen er forbeholdt mindre ordre med lavere verdi (opp til ca 600 kr). Forutsetning er at den får plass i pose ca på størrelse med A4 ark og ikke er tykkere enn 7 cm. Vi endrer til vanlig mypack hvis det ikke er mulig å sende med home small. Home small forsendelse leveres rett i din postkass og du får melding når den er levert. Forsendelsen kan spores og har fast pris på 39 kr.

Mypack collect

Denne forsendelsen er forsikret og leveres til butikk du har valgt i forbindelse med kjøp. Den kan spores fra dagen vi har sendt den, og du får melding om når den er fremme. Mypack har fast pris på 39 kroner for deg.

Priser vi betaler til postnord for en forsendelse er betydelig høyere enn det du betaler.

Retur og bytte

Vi har angrefrist på 60 dager, som gjelder såsant plagg er ubrukt og etiketter er på. Du betaler selv for retur når du angrer på kjøp. Vi anbefaler retur med postnord som er forsikret og sporet. Du henter selv ut etikett ved å trykke på denne lenken: https://my.postnord.no/return

Trykk på returner med kode og skriv inn koden: returtilepleskrinet

Vi trekker beløp (59 kr) på faktura. Det er også mulig å returnere med posten som brev. Det vil kun være rimeligere med de aller minste plagg som feks body, genser og enkelte andre plagg (ca 45 kr). Denne forsendelse er ikke sporet og ikke forsikret og brukes på eget ansvar. 

Ved BYTTE:

1. vi anbefaler vi at du bestiller nytt plagg i nettbutikken. Vi sender da ut det nye plagget du ønsker med en gang. Returner det/de plagg du ønsker (og gjerne bruk retur etikett som gitt over), så lager vi et fratrekk på opprinnelig faktura/kredittkort belastning når vi mottar plagg  i retur fra deg. Send oss en epost eller legg ved merknad på bestilling at du IKKE skal betale frakt for nye vare. Frakten for utsendelse ved et bytte betaler vi.

2. du kan gjøre et rent bytte. Dvs vi sender ut plagg du ønsker å bytte til når vi har mottatt og behandlet returen fra deg. Dette tar noe lenger tid enn punkt 1. Hvis du sender oss en epost kan vi holde av plagg til deg. Gjerne benytt returetikett som beskrevet over.

Angrerettskjema er lagt som elektronisk vedlegg i bekreftelse fra oss på at ordre er sendt. Dette gjør vi for å spare miljø og papir. Dersom du ikke finner dette. Kan du skrive info om retur/bytte på eget ark og legge ved.

Uavhentet ordre:

Ordre som returneres til oss fra postnord fordi du ikke har hentet den ut belastes med 99 kr. Vi blir da belastet av postnord for porto 2 ganger.


Vår returadresse for brev er :

Epleskrinet

Kuholmsveien 105

4632 Kristiansand 

Produktet du valgte er lagt i handlekurven